Retail as a Service – Die Zukunft des stationären Handels für Online-Händler
Retail as a Service erobert die Welt des Handels und bringt neue Möglichkeiten für Online-Händler, ihre Präsenz auszubauen und Kunden ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten. In diesem Artikel erfahren Sie alles Wissenswerte über diese innovative Strategie und wie Showme Stores Ihnen dabei helfen kann, Ihre Marke auf das nächste Level zu heben.
Inhalt:
- Was versteht man unter Retail as a Service?
- Unterschiedliche Modelle von Retail as a Service
- Wie kann Retail as a Service den Onlineshop ergänzen?
- Wie profitieren Händler von Reverse ROPO?
- Für welche Branchen bietet sich Retail as a Service an?
- Wie überzeugt man den Endverbraucher vor Ort im Showroom am besten?
- Showme Stores: Ihr Partner für Retail as a Service
- Die Vorteile von Showme Stores für Ihr Unternehmen
- Sinnvolle Erweiterung des Online-Handels mit RaaS
Was versteht man unter Retail as a Service?
Retail as a Service (RaaS) ist ein Konzept, das Online-Händlern ermöglicht, ihre Produkte in physischen Verkaufsflächen, wie Showrooms oder Pop-up Stores, zu präsentieren und so den Kunden eine persönliche Erfahrung mit ihren Produkten zu ermöglichen. Durch RaaS können Online-Händler von den Vorteilen des stationären Handels profitieren, ohne selbst in teure Ladenflächen investieren zu müssen.
Unterschiedliche Modelle von Retail as a Service
Es gibt verschiedene Modelle von RaaS, die auf die spezifischen Bedürfnisse von Online-Händlern zugeschnitten sind. Einige der bekanntesten Modelle sind Showrooming, bei dem Produkte in einem Showroom präsentiert werden, und Pop-up Stores, die temporäre Verkaufsflächen in stark frequentierten Gebieten ermöglichen.
Wie kann Retail as a Service den Onlineshop ergänzen?
Retail as a Service kann einen Onlineshop in vielerlei Hinsicht ergänzen:
- Reine Online-Händler erhalten mehr lokale Präsenz und können ihre Produkte ausstellen, um sie für Kunden erlebbar zu machen.
- Kunden erhalten Beratung vor Ort durch geschulte Fachberater, die sie bei ihrer Kaufentscheidung unterstützen.
- Im Gegensatz zum klassischen ROPO-Verhalten, bei dem Kunden online recherchieren und offline kaufen, beschreibt Reverse ROPO das Phänomen, bei dem Kunden ihre Produkte offline in stationären Geschäften recherchieren, sich über sie informieren und sie ausprobieren, um sie anschließend online zu kaufen.
- Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn Kunden in einem Geschäft ein Produkt entdecken, das sie anspricht, und dann online nach besseren Preisen oder zusätzlichen Informationen suchen, bevor sie den Kauf tätigen.
Wie profitieren Händler von Reverse ROPO?
Retail as a Service, wie es von Showme Stores angeboten wird, ermöglicht es Online-Händlern, genau auf diese Kundenbedürfnisse einzugehen. Durch die Kombination von Online-Informationen und einer stationären Präsenz durch Showrooms können Händler ihre Produkte sowohl online als auch offline erlebbar machen und somit das Beste aus beiden Welten bieten.
Kunden profitieren von der Möglichkeit, die Produkte vor Ort zu begutachten und sich von Fachpersonal beraten zu lassen, während Händler ihre Markenpräsenz und Umsätze erhöhen können. Reverse ROPO ist somit ein wichtiger Faktor, den Online-Händler im Rahmen ihrer Vertriebsstrategie berücksichtigen sollten.
Für welche Branchen bietet sich Retail as a Service an?
Retail as a Service eignet sich besonders gut für Branchen mit komplexen Produkten oder solchen aus dem Home & Living Sektor. Kunden möchten diese Produkte oft vor dem Kauf sehen, anfassen und testen, um ihre Qualität und Passform beurteilen zu können.
Zum Beispiel sind hochwertige Sofas und Sitzmöbel oft sehr individuell und können im Internet schwer vollständig bewertet werden. In einem Showroom haben Kunden die Möglichkeit, das Sitzgefühl und den Komfort direkt zu erleben.
Ein weiteres Beispiel sind maßgefertigte Tische, Schränke oder Regalsysteme. Hierbei können Kunden Materialien, Farben und Verarbeitung begutachten sowie die Funktionalität besser einschätzen, bevor sie sich für eine individuelle Lösung entscheiden.
Was sollte im Showroom vor Ort geboten werden, um den Endverbraucher zu überzeugen?
Ein erfolgreicher Showroom sollte Folgendes bieten:
- Ansprechende Präsentation der Produkte in einer angenehmen Atmosphäre
- Engagierte und fachkundige Berater, die den Kunden bei Fragen und Entscheidungen unterstützen
- Zusätzliche Services, wie eine Coffee-Lounge, um das Einkaufserlebnis abzurunden
- Eine nahtlose Integration des Online-Shops, sodass Kunden bequem und einfach über den Showroom einkaufen können
Showme Stores: Ihr Partner für Retail as a Service
Showme Stores gibt Ihnen die perfekte Plattform, um Ihre Online-Präsenz durch Retail as a Service zu erweitern. Mit attraktiven Standorten, engagierten Beratern vor Ort, gestaffelten Ausstellungsflächen ab 20 qm und einem wohnlichen Design, schaffen wir ein ansprechendes Einkaufserlebnis für Ihre Kunden.
Unser Ziel ist es, den Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Produkte aus dem Home & Living Bereich live zu erleben und sich von Experten beraten zu lassen.
Die Vorteile von Showme Stores für Ihr Unternehmen
Folgende fünf Argumente sprechen für die Nutzung von Showme Stores:
- Eine erhöhte lokale Präsenz wird erreicht. Ihre Marke erhält mehr Aufmerksamkeit und Bekanntheit in attraktiven, kaufkraftstarken Regionen mit optimaler Verkehrsanbindung.
- Mit der engagierten Beratung sind Kunden im Kaufprozess bestens unterstützt. Unser kompetentes und fachkundiges Personal empfängt Kunden vor Ort und berät sie individuell zu Ihren Produkten.
- Die Wohlfühlatmosphäre wirkt entspannend und verbessert die Stimmung. Unsere Coffee-Lounge und das wohnliche Interior Design laden zum Verweilen ein und tragen zu einem positiven Einkaufserlebnis bei.
- Die Flexibilität bei der Präsentation ist gewährleistet. Wir verfügen über gestaffelte Ausstellungsflächen ab 20 m², um Ihre Produkte optimal zur Schau zu stellen.
- Eine Online-Conversion ist ebenfalls möglich. Kunden werden vor Ort durch QR-Codes, Tablets und Fachberater zu Ihrem Online-Shop geleitet und können dort wie gewohnt einkaufen.
Mit Showme Stores profitieren Sie auch von der Expertise der eCommerce Werkstatt, einer Agentur für E-Commerce und Online-Marketing. Neben den Ausstellungsflächen für Ihre Produkte bieten wir Ihnen folgende Agenturleistungen an:
- Omnichannel-Beratung
- Web-Entwicklung
- Suchmaschinenoptimierung
- Weitere Leistungen rund um E-Commerce und Online-Marketing
Sinnvolle Erweiterung des Online-Handels mit RaaS
Retail as a Service gibt Online-Händlern im Home & Living Bereich eine innovative Möglichkeit, ihre Markenpräsenz zu erhöhen, Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten und so ihre Umsätze zu steigern.
Showme Stores unterstützt Sie dabei, dieses Potenzial optimal zu nutzen und Ihr Unternehmen erfolgreich in die Zukunft zu führen. Entdecken Sie die Vorteile von Retail as a Service und kontaktieren Sie uns noch heute, um Ihr individuelles Angebot zu erhalten.
